Informacja o dostępności

Chcemy, żeby ze strony securand.pl mógł skorzystać każdy, także osoba, która używa czytnika ekranu, obsługuje stronę klawiaturą albo powiększa tekst. Tu opisujemy, jak strona spełnia wymagania dostępności, czego jeszcze nie spełnia i jak zgłosić problem.

Czego dotyczy ta informacja

Informacja dotyczy strony www.securand.pl: opisów usług Securand, formularzy kontaktowych, konfiguratorów systemów, sprawdzenia zasięgu i formularza rekrutacyjnego. Stronę prowadzi Securand sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Tokarzewskiego 33/2, 91-842 Łódź. Usługę AlertMe zamawia się na stronie alertme.securand.pl, która ma własną informację o dostępności.

Stan dostępności

Strona jest częściowo zgodna z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Większość treści i funkcji spełnia te wymagania. Niezgodności, które znamy, opisujemy niżej razem ze sposobami ich obejścia.

Każda podstrona ma oznaczony język polski. Obrazy mają opisy tekstowe, a pola formularzy etykiety. Stronę obsłużysz klawiaturą, a element, na którym jest kursor, ma wyraźną żółtą ramkę. Gdy w systemie włączysz ograniczenie ruchu, strona wyłącza animacje i zatrzymuje filmy.

Znane ograniczenia

• Na części podstron, w tym na stronie głównej, krótkie, nieme filmy odtwarzają się w pętli i nie mają przycisku pauzy. Zatrzymują się, gdy w systemie włączysz ograniczenie ruchu. Filmy nie przekazują informacji, których nie ma w tekście strony.
• Po 10 sekundach albo po przewinięciu części strony pojawia się okno z informacją o usłudze AlertMe. Kursor klawiatury może z niego wyjść na stronę pod oknem, a po zamknięciu nie wraca tam, gdzie był. Okno zamkniesz klawiszem Esc albo przyciskiem „Zamknij” i do zamknięcia karty przeglądarki już się nie pojawi.
• W formularzu rekrutacyjnym pole wyboru pliku CV nie pokazuje wyraźnie, że jest zaznaczone klawiaturą. Plik wybierzesz spacją po przejściu do tego pola klawiszem Tab.
• Na początku podstron nie ma odnośnika, który pozwala pominąć menu. Czytnik ekranu przejdzie od razu do treści głównej, bo strona ma oznaczony obszar treści (region „main”).

Zgłoś problem albo poproś o informację w innej formie

Jeśli coś na stronie utrudnia Ci korzystanie z niej albo potrzebujesz informacji z tej strony w innej formie, napisz na bok@securand.pl albo zadzwoń pod numer +48 42 30 77 112. Podaj adres strony, której dotyczy problem, i opisz, co nie działa.

Skarga

Jeśli usługa, którą oferujemy przez internet, nie spełnia wymagań dostępności, możesz złożyć do Securand skargę: e-mailem na bok@securand.pl (ten adres wskazujemy do składania skarg w postaci elektronicznej), telefonicznie pod numerem +48 42 30 77 112 albo pisemnie na adres Securand sp. z o.o., ul. Tokarzewskiego 33/2, 91-842 Łódź.

W skardze podaj swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, e-mail albo telefon i to, jak wolisz się z nami kontaktować. Napisz, czego dotyczy skarga, jakie wymaganie dostępności nie jest spełnione i że żądasz jego spełnienia. Odpowiemy w ciągu 30 dni, a w szczególnie skomplikowanej sprawie podamy w tym terminie przyczynę zwłoki i nowy termin, nie dłuższy niż 60 dni od otrzymania skargi. Jeśli nie odpowiemy w terminie, skargę uważa się za rozpatrzoną zgodnie z Twoim żądaniem.

Możesz też złożyć zawiadomienie o niespełnianiu wymagań dostępności do Prezesa Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON), al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa: pisemnie, ustnie, elektronicznie (środkami wskazanymi przez PFRON) albo w polskim języku migowym. Jeśli skarga trafiła wcześniej do nas, dołącz jej kopię i naszą odpowiedź albo informację, że nie odpowiedzieliśmy w terminie. Prezes Zarządu PFRON rozpatruje zawiadomienie albo przekazuje je właściwemu organowi nadzoru rynku.

Podstawa prawna: art. 32, art. 35-37, art. 39 pkt 8 i art. 67 ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Jak przygotowaliśmy tę informację

Ocenę przeprowadziliśmy we własnym zakresie, bez zewnętrznego audytora, 22 i 23 października 2026 r.: automatycznym testem dostępności podstron, sprawdzeniem układu przy szerokości 320 pikseli i przeglądem kodu formularzy. Informację aktualizujemy po zmianach, które wpływają na dostępność strony.